ed75 প্ল্যাটফর্মের ডেটা সুরক্ষা নীতিমালা

ed75 এ আমরা কী তথ্য সংগ্রহ করি

আপনার প্রোফাইল তথ্য

যখন আপনি ed75 তে অ্যাকাউন্ট তৈরি করেন, আমরা সংগ্রহ করি আপনার সম্পূর্ণ নাম, ফোন নম্বর এবং ইমেইল ঠিকানা। এটি আবশ্যক কারণ আমাদের প্ল্যাটফর্ম আইনগতভাবে সঠিক পরিচয় যাচাই করতে হয় — এটি বাংলাদেশের নিয়ম। আপনার জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের ফটোকপি আপলোড করতে হয় যা কেবল ডেটাবেসে সুরক্ষিত ফাইল হিসেবে থাকে।

এই তথ্য আমরা ব্যবহার করি শুধুমাত্র আপনার অ্যাকাউন্ট পরিচালনা এবং আইনি সম্মতির জন্য। আমরা তৃতীয় পক্ষকে আপনার নাম বা আইডি বিক্রি করি না — যা ঢাকা, চট্টগ্রাম বা সিলেটের খেলোয়াড়রা আমাদের থেকে সবসময় প্রত্যাশা করেন।

লেনদেন এবং পেমেন্ট তথ্য

আমরা ed75 এ আপনার প্রতিটি জমা, উত্তোলন এবং খেলার লেনদেন রেকর্ড করি। যখন আপনি Rocket বা স্থানীয় পেমেন্ট থেকে অর্থ জমা দেন, আমরা লগ করি পরিমাণ, সময় এবং অনুমোদন নম্বর। কিন্তু আমরা কখনো আপনার মোবাইল ব্যাংকিং পিন, স্থানীয় মাধ্যম পাসওয়ার্ড বা ব্যাংক অ্যাকাউন্ট নম্বর সংরক্ষণ করি না। এগুলি সরাসরি পেমেন্ট প্রদানকারীর কাছে যায়।

এই লেনদেনের বিবরণ আমরা রাখি আইনি এবং অ্যাকাউন্টিং উদ্দেশ্যে, এবং আপনাকে যেকোনো বিরোধ সমাধানে সাহায্য করতে। অনলাইন পেমেন্ট, স্থানীয় পেমেন্ট বা DBBL Mobile Banking যেকোনো মাধ্যমে আপনার সব লেনদেন আপনার অ্যাকাউন্ট স্টেটমেন্টে স্পষ্ট দেখা যায়।

আপনার খেলার ইতিহাস এবং আচরণ

আমরা ed75 এ ট্র্যাক করি আপনি কোন গেম খেলেছেন, কত সময় খেলেছেন এবং আপনার জয়-ক্ষতি। এটি আমাদের সাহায্য করে প্রতিটি খেলোয়াড়ের জন্য ভালো অভিজ্ঞতা তৈরি করতে এবং জালিয়াতি সনাক্ত করতে। উদাহরণস্বরূপ, যদি আমরা দেখি আপনি হঠাৎ অস্বাভাবিক পরিমাণে খেলছেন, আমরা যোগাযোগ করি নিশ্চিত করতে এটি আপনি আসলে খেলছেন।

এই ডেটা আমরা ব্যবহার করি দায়িত্বশীল গেমিং নীতি প্রয়োগ করতে। বরিশাল থেকে কেউ যদি অত্যধিক ক্ষতি দেখান, আমাদের সিস্টেম স্বয়ংক্রিয়ভাবে সতর্কতা সরবরাহ করে। আমরা কখনো আপনার খেলার পছন্দ বিজ্ঞাপনদাতাদের কাছে বিক্রি করি না।

ডিভাইস এবং প্রযুক্তিগত তথ্য

আমরা ed75 এ সংগ্রহ করি আপনার ডিভাইসের ধরন (ফোন, ট্যাবলেট বা কম্পিউটার), আপনার আইপি ঠিকানা এবং আপনি কোন ইন্টারনেট সংযোগ ব্যবহার করছেন তা। এই তথ্য আমাদের সাহায্য করে সাইট কর্মক্ষমতা উন্নত করতে এবং নিরাপত্তা হুমকি শনাক্ত করতে। আমরা এটি ব্যবহার করি নিশ্চিত করতে যে আপনার অ্যাকাউন্টে কেউ অন্যত্র থেকে অবৈধ অ্যাক্সেস পাচ্ছে না।

• ব্রাউজার প্রকার এবং সংস্করণ
• অপারেটিং সিস্টেম তথ্য
• আপনার শহর বা অঞ্চল (IP থেকে অনুমান করা) — যেমন খুলনা বা রাজশাহী
• ক্লিক পথ এবং সময় ব্যবহারের তথ্য

Cookies এবং ট্র্যাকিং

আমরা ed75 এ ছোট ফাইল (cookies) ব্যবহার করি আপনার সেশন মনে রাখতে যাতে আপনি প্রতিবার লগইন করার প্রয়োজন না হয়। এই কুকিজ আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত থাকে এবং শুধুমাত্র আমাদের সাইটের জন্য কাজ করে। আমরা ব্যবহার করি প্রধানত কার্যকরী কুকিজ, কিন্তু আমরা বিশ্লেষণের জন্য কিছু পরিসংখ্যান কুকিজও রাখি।

আপনি যেকোনো সময় আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকিজ অক্ষম করতে পারেন, কিন্তু এটি ed75 এর কিছু বৈশিষ্ট্য ভেঙে দিতে পারে। আমরা কখনো তৃতীয় পক্ষের বিজ্ঞাপন নেটওয়ার্কের সাথে ট্র্যাকিং কুকিজ শেয়ার করি না।

আমরা ed75 এ আপনার ডেটা কীভাবে সুরক্ষা করি এবং শেয়ার করি

ডেটা সঞ্চয়স্থান এবং সীমা

আমরা ed75 এর অধিকাংশ ডেটা বাংলাদেশে সংরক্ষণ করি, কিন্তু কিছু ব্যাকআপ সার্ভার এশিয়ার অন্য অঞ্চলে থাকতে পারে নিরাপত্তার জন্য। এই সার্ভারগুলি আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা মান অনুসরণ করে এবং একই স্তরের এনক্রিপশন প্রয়োগ করে। আপনার সংবেদনশীল তথ্য (যেমন পরিচয় ডকুমেন্ট) সর্বদা এনক্রিপ্টেড থাকে, স্থান নির্বিশেষে।

আমরা শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় সময়ের জন্য আপনার ডেটা রাখি। লেনদেনের তথ্য কমপক্ষে সাত বছর রক্ষণ করি আইনি কারণে। আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করলে আমরা ব্যক্তিগত তথ্য অপসারণ করি, কিন্তু অ্যাকাউন্টিং এবং অ্যান্টি-ফ্রড উদ্দেশ্যে কিছু তথ্য থাকতে পারে।

তৃতীয় পক্ষের সাথে ডেটা শেয়ারিং

আমরা ed75 এ কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা বা মার্কেটিং কোম্পানিদের কাছে বিক্রি করি না। কিন্তু আমরা শেয়ার করি আমাদের পেমেন্ট পার্টনারদের (bKash, স্থানীয় পেমেন্ট, মোবাইল ব্যাংকিং সেবা প্রদানকারী) কাছে কেবল লেনদেন প্রক্রিয়া করার জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য। এই পার্টনাররা নিজেদের গোপনীয়তা নীতি অনুসরণ করে।

আইনি কারণে (যেমন পুলিশ অনুসন্ধান বা কর দায়বদ্ধতা) আমরা সরকার কর্তৃপক্ষকে তথ্য প্রদান করতে পারি। এটি বাংলাদেশের আইন অনুযায়ী বাধ্যতামূলক। আমরা সর্বদা এই অনুরোধের রেকর্ড রাখি এবং আপনাকে জানাই যখন সম্ভব হয়।

ডেটা লঙ্ঘন এবং প্রতিক্রিয়া

যদি কোনো হ্যাকার বা আনথরাইজড ব্যক্তি আমাদের সিস্টেম ভাঙার চেষ্টা করে এবং সফল হয়, আমরা অবিলম্বে তদন্ত শুরু করি। আমাদের নিরাপত্তা দল ২৪/৭ মনিটর করে সন্দেহজনক কার্যকলাপ খুঁজতে। যদি আমরা নিশ্চিত হই আপনার তথ্য লঙ্ঘিত হয়েছে, আমরা আপনাকে ইমেইল ও ফোনে জানাই।

আমরা ed75 এ নিয়মিত পেনিট্রেশন টেস্টিং করাই তৃতীয় পক্ষের নিরাপত্তা বিশেষজ্ঞ দিয়ে যাতে আমরা দুর্বলতা আবিষ্কার করতে পারি আগে থেকেই। আমাদের সিস্টেম ক্রমাগত প্যাচ এবং আপডেট হয় সর্বশেষ হুমকির বিরুদ্ধে।

নীতির পরিবর্তন এবং যোগাযোগ

আমরা ed75 এর গোপনীয়তা নীতি মাঝেমধ্যে আপডেট করতে পারি নতুন আইন বা প্রযুক্তি অনুযায়ী। যখন আমরা উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন করি, আমরা আপনাকে জানাই ইমেইলের মাধ্যমে এবং এই পৃষ্ঠায় আপডেট করি। আপনি যদি নতুন শর্তাবলী সম্মত না হন, আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারেন। এই নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে, বাংলা সহায়তায় যোগাযোগ করুন — ঢাকা, চট্টগ্রাম, বা যেকোনো শহর থেকে আমরা সাড়া দিই।